Политика в отношении обработки персональных данных

Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — ООО «Инженерные системы», ИНН 7810767960, ОГРН 1197847134495, адрес: 196006, Санкт-Петербург, Люботинский пр., д. 5, лит. Б, пом. 22 (21Н), офис 7, телефон +7 905 222-82-27.

Политика распространяется на данные, которые оператор получает через сайт dl-t.ru, а также в переписке и по телефону в связи с обращениями с сайта.

Какие данные мы собираем

Через форму заявки посетитель сообщает о себе:

номер телефона;
имя или наименование организации — если посетитель его указал;
удобный способ связи;
сведения об объекте и задаче, которые посетитель решил изложить в свободном поле.

Обязателен только телефон: без него ответить на заявку невозможно. Дополнительно сохраняются дата и время отправки, адрес страницы и IP-адрес отправителя — для защиты от автоматических рассылок и разбора сбоев.

Мы не собираем специальные категории персональных данных и биометрические данные и не собираем осознанно данные несовершеннолетних: сайт адресован представителям организаций.

Зачем мы обрабатываем данные

чтобы связаться с вами по заявке и ответить на вопрос;
чтобы подготовить и направить расчёт, коммерческое предложение или техническое решение;
чтобы заключить и исполнить договор, если стороны к этому придут;
чтобы выполнить требования законодательства, включая бухгалтерский и налоговый учёт.

Для рассылок и рекламы данные из заявок не используются. Решения, порождающие юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки не принимаются.

На каком основании

согласие субъекта персональных данных — пункт 1 части 1 статьи 6 закона 152-ФЗ; согласие даётся отметкой в форме перед отправкой заявки;
заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект, — пункт 5 части 1 статьи 6;
исполнение обязанностей, возложенных на оператора законом, — пункт 2 части 1 статьи 6.

Как мы обрабатываем и сколько храним

Обработка ведётся смешанным способом: автоматизированно (заявка передаётся с сайта на электронную почту оператора) и без средств автоматизации (переписка, телефонные переговоры, документы). Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача уполномоченным сотрудникам, удаление и уничтожение.

Срок хранения — до достижения цели обработки, но не дольше: по обращениям, не приведшим к договору, — один год с даты последнего контакта; по договорным отношениям — в течение срока действия договора и пяти лет после его исполнения, как требуют правила бухгалтерского и налогового учёта. По истечении срока или при отзыве согласия данные уничтожаются, если закон не обязывает хранить их дольше.

Кому передаются данные

Оператор не продаёт и не публикует персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей. Доступ имеют:

сотрудники оператора, которым данные нужны для работы с заявкой;
хостинг-провайдер, на серверах которого размещён сайт, — в силу технического размещения данных;
государственные органы — в случаях и объёме, прямо предусмотренных законом.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации. Шрифты, стили и сценарии сайта загружаются с того же сервера, что и страницы.

Файлы cookie и статистика посещений

На сайте работает сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс», Россия). Он использует файлы cookie и собирает обезличенные сведения о посещениях: адреса просмотренных страниц, источник перехода, тип устройства и браузера, приблизительное местоположение по IP-адресу, действия на странице. Эти сведения нужны, чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом, и улучшать его; они не связываются с данными из заявок.

Отключить cookie можно в настройках браузера, а отказаться от учёта в Метрике — установив блокировщик Яндекс Метрики. Сайт при этом продолжит работать.

Как мы защищаем данные

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, требуемые статьёй 19 закона 152-ФЗ: соединение с сайтом защищено шифрованием; доступ к заявкам ограничен кругом сотрудников, работающих с обращением; сведения об объектах заказчиков не публикуются без их разрешения; принимаются меры по обнаружению несанкционированного доступа и восстановлению данных.

Ваши права

Вы вправе получить сведения о том, обрабатываются ли ваши данные, и ознакомиться с ними; потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Обращение направляется на адрес электронной почты info@dl-t.ru или почтой по адресу 196006, Санкт-Петербург, Люботинский пр., д. 5, лит. Б, пом. 22 (21Н), офис 7. Ответ даётся в течение десяти рабочих дней с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней с уведомлением заявителя. Отзыв согласия можно направить в свободной форме, указав телефон, который вы оставляли.

Изменения политики

Оператор вправе изменять политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу dl-t.ru/politika/. Редакция от 2 октября 2026 года.